Allmänna:

Du måste vara minst 18 år för att beställa från oss. Om du är under 18 år, krävs det att du har din målsmans tillstånd innan du beställer.

OBS! Alla våra parfymer är äkta. (Har mottagit flera mail om detta)

Vi har även tester. Tester är detsamma som orginal parfym, förutom att ibland kan det skickas utan kartong, eller så kan kartong skilja sig från orginal. Men viktigaste av allt är att det är fortfarande är orginal parfym. För att ni skall veta vilka parfymer som är tester, så kommer det att alltid stå på produktbeskrivningen. Har ni frågor innan köp maila gärna oss.

Alla priser är inklusive moms. Vi levererar endast inom Sverige.

Betalsätt:

Payson

Payson är ett säkert och enkelt sätt att sköta betalningar över Internet. Det är ett betalsystem särskilt framtaget och anpassat för Internethandel. Payson fungerar i större delen av Europa (29 länder). Väldigt säkert. Inga av era kort-uppgifter kommer att sparas på våran databas.

Paypal

Paypal är ett e-handelsföretag som erbjuder tjänster för betalningar och penningöverföringar över Internet.
Väldigt säkert. Inga av era kort-uppgifter kommer att sparas på våran databas.

Förskottsbetalning (Kommer snart!)

Leverans:

Alla varor som Kunden har köpt på Luktagott.nu skickas från vår lager i Sverige. Beroende på vilken tid på dygnet beställning görs paketeras varorna på vårt lager inom en till tre arbetsdagar. För leverans anlitar Luktagott.nu Posten och Schenker PrivPak. Paket och skrymmande brev levereras till Kundens närmaste paketutlämningsställe. Vid icke skrymmande brevförsändelser kan försändelsen levereras direkt till Kundens adress. Leveranstid med Posten/PrivPak är i normalt fall en-tre arbetsdagar men deras leveranstid kan variera utan att Luktagott.nu kan påverka det.

Om ovan angivna leveranstider riskerar att överskridas avsevärt, t ex på grund av att en vara tar slut på lager, kommer Lukatgott.nu kundservice att kontakta Kunden och informera om detta. Kunden har då rätt att makulera köpet och få tillbaka pengarna utan några extra kostnader.

För närvarande riktar sig försäljningen av varor på Luktagott.nu endast till Kunder i Sverige och Luktagott.nu har ingen möjlighet att sända varor till adresser utanför Sverige.

För försändelser som inte hämtas ut och som kommer till oss i retur debiterar vi en avgift på 300 kr för att täcka de kostnader som uppstår för hantering och administration.

Mer info/Hitta ditt närmsta uthämtningställe/Spåra paket:

Posten.se

Privpak.se

Frakt:

ALLTID FRAKTFRITT

Ångerrätt:

Ångerrätt gäller ej för produkter inom hudvård, makeup, hårvård och parfymset innehållandes hudvårdsprodukter pga hygieniska skäl. I övrigt gäller enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten innebär att Kunden har rätt att ångra köpet genom att sända ett meddelande till Luktagott.nu. Meddelandet skickas till info@luktagott.nu, i övrigt se säljföretagets kontaktinformation under Kundservice sidan på Luktagott.nu. Ångerfristen räknas från den dag Kunden tar emot varan. Ångerrätten innebär att Kunden får undersöka produkten men inte använda den; om så sker förfaller rätten att ångra sig. Returnerad vara skall därför vara i obruten förpackning liksom i oanvänt och oskadat skick. Varor som är öppnade eller där plombleringen är borttagen ersätts inte. Fraktkostnaden för att skicka tillbaks produkten till Luktagott.nu står Kunden för. Om Kunden utövar sin ångerrätt betalar Luktagott.nu tillbaka vad Kunden har betalat senast inom 30 dagar från det att varan mottagits av Luktagott.nu. Hos Konsumentverket hittar du en ytterligare information om Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) .

Personuppgifter:

Vi behandlar alla personuppgifter som Kunden lämnar i enlighet med Personuppgiftslagen ( 1998:204), PUL. Luktagott.nu garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick från tredje part, utan endast används internt av Luktagott.nu. Kundens e-postadress används till orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning. Luktagott.nu förbehåller sig också rätten att i vissa fall göra reklamutskick till den e-postadress du har uppgett om du inte uttryckligen har angett att du inte vill ha reklam. Vill du göra ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret ber vi dig kontakta Luktagott.nu kundservice per e-post, info@luktagott.nu.

Reklamation:

Är din vara skadad eller felaktigt måste du reklamera varan inom 14 dagar. Reklamationen ska göras på baksidan av följesedeln. Beskriv felet noggrant och ange om du vill ha ny vara eller pengarna tillbaka.

Skadad förpackning godkännes ej som reklamation.

För mer information, skicka ett e-post till info@luktagott.nu

Returadress för varor:

Luktagott.nu
c/o Krung-Thep
Ystadsgatan 6
214 24 Malmö

Vid returer är det viktigt att du kontaktar oss först, se Ångerrätt och Reklamation.